+7 777 000 75 05

Как оформить заказ

Добавьте понравившиеся вещи из каталога в корзину
(вы можете сортировать их по размеру, цвету, цене и бренду)
Для оформления заказа необходимо указать свое имя,
адрес эл. почты и телефон

Доставка

Курьерская служба Exline.kz 

Срок доставки будет зависеть от наличия товара на складе и от региона:

Для стандартной доставки: Астана 3 – 5 дней, Актау 7-9, Актобе , Атырау 7-8, Жезказган 5-7, Караганда 3-5, Кокшетау 4-6, Костанай 5-7, Кызылорда 4-5, Оскемен 4-5, Павлодар 4-5, Петропавловск 5-6, Семей 5-6, Талдыкорган 2-3, Тараз 3-4, Уральск 7-9, Шымкент 3-4, Экибастуз 6-8, Бишкек 2-4, Балхаш 3-5 дней.

Для экспресс доставки: Астана 1-2, Актау 1-2, Актобе , Атырау 1-2, Жезказган 2-3, Караганда 2-3, Кокшетау 2-3, Костанай 2-3, Кызылорда 2-3, Оскемен 2-3, Павлодар 2-3, Петропавловск 2-3, Семей 2-3, Талдыкорган 1-2, Тараз 1-2, Уральск 2-3, Шымкент 1-2, Экибастуз 3-4, Бишкек 1-2, Балхаш 2-3 дня.

Доставка по г. Алматы осуществляется в течении 1-2 дней

Примечание: В контрольные сроки не входят день приема отправлений, выходные и праздничные дни.

Как оплатить заказ

Онлайн-оплата банковской картой (epay KKB)

Политика возврата

Возврат торговому представителю при новом заказе

— Доступно во всех городах, где действует доставка;
— Товар должен сохранить товарный вид, оригинальные ярлыки, упаковку;
— Единовременно можно вернуть не более 3-х товаров;
— Возврат возможен при выкупе хотя бы одного товара из нового заказа.

Самостоятельный возврат в Алматы

— Товар должен быть отправлен в течении 14 дней со дня покупки
— Товар должен сохранить товарный вид, оригинальные ярлыки, упаковку;
— Единовременно можно вернуть не более 3-х товаров;
— Возврат осуществляется при выкупе хотя бы одного товара из нового заказа;
— Возврат денежных средств осуществляется в наличной форме;
— Возврат осуществляется в магазин Experimentarium по адресу: ТРЦ "Достык-Плаза", мкр.Самал-2, д.111, г.Алматы.

Обратите внимание

—Вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и вы можете предоставить документы, подтверждающие факт заказа на shop.experimentarium.org (чек, товарная накладная). 

— Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо предоставить товар и пакет документов, включающий:

1) заполненное заявление на возврат (прилагается к заказу, с товарной накладной);
2) копию документа, удостоверяющего личность;
3) товарную накладную;
4) фискальный чек.

— Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

— Мы возместим вам стоимость доставки и стоимость почтового отправления, в случае возврата товара с браком или в неверной комплектации.

— Возврат осуществляется только лицу, оформившему заказ.

— Эл. почта по вопросам возврата: support@experimentarium.kz